按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中

【名词&注释】

统计分析(statistical analysis)、社会保障(social security)、信息管理(information management)、工伤保险(industrial injury insurance)、会议纪要(conference summary)、积极主动(active and initiative)、社会保险经办机构、工作单位(work unit)、补助金(subsidy)、解决困难(untie a difficulty)

[单选题]按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象（），想方设法帮助服务对象解决困难^{(untie a difficulty)}

A. A、办理工伤保险
B. B、处理家庭矛盾
C. C、办理计划生育指标
D. D、提供方便和周到的服务

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学习资料：

[单选题]编制信息管理台账应做到分类建账、完整记录和（）

A. A、有统计分析
B. B、有情况说明
C. C、公开填写
D. D、便于填写

[多选题]常用的公文主要有（）

A. 通告
B. 通知
C. 通报
D. 报告
E. 批复
F. 会议纪要

[单选题]劳动保障协理员了解到遗属津贴领取人失去领取条件时，如其（）等，要及时报告社会保险经办机构，按规定停发遗属津贴

A. A、获得丧葬补助金^(subsidy)
B. B、年龄超过60岁
C. C、改变工作单位^{(work unit)}
D. D、获得其他收入来源

[单选题]关于社会保险与社会保障区别，不正确的是（）

A. A、目标不同
B. B、对象不同
C. C、性质不同
D. D、经费来源不同

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