会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。

【名词&注释】

经营者(manager)、消费者(consumer)、装饰品(ornament)、注册商标(registered trademark)、工商部门

[单选题]会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。

A. A、途径
B. B、方法
C. C、途径和方法

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[单选题]小李在超市花了70元买了一件品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（）。

A. 70元
B. 140元
C. 210元
D. 500元

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