【名词&注释】
冠心病、专业技能(professional skills)、人际沟通(interpersonal communication)、非正式沟通(informal communication)、个人经历(personal experience)、非语言性沟通(non-language communication)、关系融洽、住院治疗(hospitalization)、退休干部(retired cadre)
[单选题]根据信息载体的不同,人际沟通的可分为()。
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和书面沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 正式沟通和非正式沟通
E. 有意沟通和无意沟通
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学习资料:
[单选题]人际沟通包括的两种形式是()。
A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和语言性沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 口头沟通和书面沟通
E. 语言性沟通和书面沟通
[单选题]服饰的TPO原则中,T是指()。
A. 服饰的时间原则
B. 服饰的场合原则
C. 服饰的地点原则
D. 服饰的身份原则
E. 服饰的合体原则
[单选题]护士小王和小李见面后,互相微笑并问候"你好",然后各自分开。她们之间的沟通属于()。
A. 寒暄式沟通
B. 陈述事实的沟通
C. 分享个人的想法
D. 分享感觉
E. 沟通高峰
[单选题]患者王某,女性,78岁,退休干部(retired cadre),因冠心病住院治疗(hospitalization),住院前3天与护士们关系融洽。第四天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为()。
A. 护士的职业情感
B. 护士的专业技能
C. 护士的情感状况
D. 护士的个人经历
E. 护士的沟通技巧
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