网点应在回购或发现质损实物金后（）上缴质损实物金。

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、人民币(rmb)、单位负责人、营业网点(business-net spots)、复印件(xerocopy)、运钞车(cash transport van)、上门服务(make house calls)、相关责任人、授权委托书(letter of attorney)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]网点应在回购或发现质损实物金后（）上缴质损实物金。

A. A、当日
B. B、一个工作日内
C. C、两个工作日内
D. D、三个工作日内

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学习资料：

[单选题]大堂经理在了解客户需求后，在引导客户时，标准手势（）

A. 单手指向客户需要办理业务的方向
B. 高举移动柜员夹指向客户需要办理业务的方向
C. 右手五指并拢，手心向上，指向客户需要办理业务的方向

[多选题]网点办理网上银行申请业务时，包括（）交易，必须严格验证客户身份。

A. A、客户申请
B. B、账户追加
C. C、重置密码
D. D、信息修改

[单选题]运钞车到达后，营业网点负责人或柜员主管应在营业室门口查验运钞车牌号、保安公司解款员工作牌，并与留存照片核对相符；确认解款员身份后，打开通勤门，保安和至少（）网点人员持械到营业厅门口，迎接送款人至营业室内。

A. A、两名
B. B、两名以上
C. C、三名
D. D、三名以上

[多选题]批量代发工资等新开户业务，委托单位应提供（）

A. A、单位负责人、授权经办人的身份证件^{(authenticity of identity cards)}（留存复印件）并出示委托单位对经办人的授权委托书^{(letter of attorney)}
B. B、委托单位提供的发卡清单（个人姓名、性别及有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}号码由委托单位统一提供和确认）
C. C、发放对象的身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. D、发放对象确认开户书

[单选题]以下那种交易在自助设备上需输入密码（）

A. 无卡折存款
B. 存折补登
C. 电子现金查询
D. 明细交易打印

[单选题]人民币单位银行结算账户管理中，上门服务^{(make house calls)}协议要素填写不全，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）

A. A、2000元
B. B、1500元
C. C、1000元
D. D、500元

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