【名词&注释】
管理者、人际沟通(interpersonal communication)、身体语言(body language)、非正式沟通(informal communication)、间接地(indirectly)、传递信息(transfer information)、好消息(good news)、智慧型、感兴趣(interested)
[单选题]一个不断朝向目标生活的人,他的主导人格是()。
A. 第六型忠诚型
B. 第二型全爱/助人型
C. 第三型成就型
D. 第八型领袖型/能力型
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学习资料:
[多选题]非正式沟通渠道在组织中起的正面作用是()
A. A、可以满足员工情感方面的需要
B. B、可以弥补正式渠道传递信息的不足
C. C、管理者可以利用它来了解员工的心理倾向与需要
D. D、可以防止某些管理者滥用正式沟通渠道
[单选题]在下列哪种情况下,你应该间接地进入主题?()
A. A、读者对该信息感兴趣(interested)。
B. B、你必须要说服一个很难对付的读者。
C. C、你有好消息(good news)告诉读者。
D. D、该信息很复杂。
[单选题]内部驱动因素包括()
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 环境因素
[单选题]人际沟通的主要动机不包括()。
A. 归属动机
B. 实用动机
C. 发展动机
D. 探索动机
[单选题]除了运用身体语言外,人们也能通过物体的运用,环境布置等手段进行非言语的沟通。这种沟通行为在管理过程中别称为()。
A. 身体语言沟通
B. 副语言沟通
C. 物体的操纵
D. 情景沟通
[单选题]对某一团体忠贞的人,他们的主导人格是()。
A. 第五型智慧型/思想型
B. 第六型忠诚型
C. 第八型领袖型/能力型
D. 第三型成就型
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