2022邮政业务营销员(五级）题库历年考试试题及答案(9AA)

1. [多选题]优惠成交法的适用条件包括（）。

A. 适用于^{(suitable for)}求利心切，期望通过大量使用降低成本的客户
B. 同竞争对手争夺客户的特别时期
C. 特别关注服务质量的客户
D. 一些季节性消费和季节性购买的产品

2. [多选题]下列选项中不适合作为“预热”话题的有（）。

A. 客户的隐私
B. 共同关心的人或事
C. 客户尴尬的事
D. 与客户相关的行业信息或令人振奋的消息

3. [单选题]以下关于难题接近法的表述正确的是（）。

A. 客户的难题往往是营销员接近客户的最好机会
B. 营销员获得回报的时间较短
C. 多数情况下需要企业多个部门配合协作
D. 单个营销员很难操作成功

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