在两齿轮啮合时，过齿轮中心连线上的啮合点所作的两个相切的假想

【名词&注释】

服务质量(qos)、国际公约、工作量(workload)、透气性能(air permeability)、重点部位、以礼相待、换气扇(ventilating fan)、打蜡机(wax coating facilities)

[填空题]在两齿轮啮合时，过齿轮中心连线上的啮合点所作的两个相切的假想圆称为（）

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学习资料：

[单选题]服务人员能否遵守（）关系到祖国的荣誉。

A. A、国际公约
B. B、饭店规则
C. C、外事纪律
D. D、操作规范

[单选题]谈判中必须维护（）方利益。

A. A、甲
B. B、多
C. C、他
D. D、己

[单选题]由于豪华饭店档次高，服务质量要求高，因此，房间清扫定额为（）。

A. A、8～10间/人
B. B、13间/人
C. C、15间/人
D. D、10～12间/人

[单选题]贵宾抵达饭店前二级保卫方案重点部位检查应（）。

A. A、个别检查
B. B、部分检查
C. C、全面检查
D. D、关健部位检查

[单选题]下面说法正确的（）。

A. A、床单的品质要求是涤棉，黄色为主，布面光洁，透气性良好
B. B、床单的品质要求是化纤，粉色为主，布面光洁，透气性良好
C. C、床单的品质要求是全棉，白色为主，布面光洁，透气性良好，无疵点、污渍
D. D、床单的品质要求是涤棉，浅色为主，布面光洁，透气性能良好

[单选题]单刷慢速打蜡机^{(wax coating facilities)}的转速是（），它适合于（）。

A. A、100～150转/分，打蜡
B. B、120～175转/分，洗擦地板
C. C、150～200转/分，喷磨
D. D、200～250转/分，抛光

[单选题]客人无意中妨碍了你的工作，你应当（）。

A. A、放下手中的工作，等会儿再干
B. B、请他立即让开
C. C、报告领导来处理
D. D、以礼相待，善意地提醒客人

[单选题]擦洗换气扇^{(ventilating fan)}属计划卫生，每擦洗一间大约需（）分钟，而员工每天工作量为80间。

A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、3

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