近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直

【名词&注释】

生产线(production line)、低价位(low price)、心甘情愿、做一个(make one)、销售部(sales department)、有助于(helpful to)、满足感(satiety response)、不断扩大(constant enlargement)、每个人(everyone)

[单选题]近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境，那么下面的做法中（）对周总是无用的。

A. 了解你团队的每个人^(everyone)
B. 显示出你的信任
C. 同成员交流
D. 让团队成员服从你的安排

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学习资料：

[单选题]波特提出的竞争优势理论中，关于目标聚焦的特点，说法正确的是（）。

A. 向已定位的市场提供额外的产品或服务
B. 提供一些有特色的产品
C. 提供低价位的产品或服务
D. 将目标聚集到核心产品

[单选题]在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法不对应的是（）。

A. “开始启动”阶段：如果大家互相不认识，应先做一个介绍
B. “解释促进协调的作用”阶段：包揽会议
C. “协助全组作出决定”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D. “简要总结达成一致的内容”阶段：重申结论以确认

[单选题]某企业在几年的时间里，通过增加生产线、直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大^{(constant enlargement)}自己的规范，该企业采取的战略方式是（）。

A. 扩展战备
B. 维持战略
C. 稳定性战略
D. 防御战略

[单选题]小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。他这样做的原因主要在于（）。

A. 公司的规定
B. 吸引听众的参与
C. 小赵的个人爱好
D. 报告的必要格式内容

[单选题]期望理论的基本观点是（）。

A. 人们只有在受到激励的情况下，才有可能心甘情愿地工作
B. 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情
C. 人们的期望往往会因为人们的懒惰天性而落空，除非有外界的力量干预
D. 人们想要获得某种成就，因为成就能带来满足感^{(satiety response)}

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