邮政储蓄营业网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向一级支行

【名词&注释】

家庭关系(family relationship)、基本素质(basic quality)、身体健康(physical health)、营业网点(business-net spots)、遵纪守法、文化水平(cultural level)、异常情况(abnormal condition)、邮政储蓄机构、身份证件(authenticity of identity cards)、账户管理费

[单选题]邮政储蓄营业网点出现异常情况^{(abnormal condition)}，柜员无法轧账时，必须向一级支行（县市机构）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报一级支行（县市机构）。

A. A、正确
B. B、错误

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[单选题]邮政储蓄机构办理个人外币理财业务的人员，每年的培训时数不得少于（）。

A. A、20小时
B. B、15天
C. C、30天
D. D、60天

[单选题]境外个人在境内取得的经常项目合法人民币收入购汇，应审核本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}和有交易额的证明材料。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。

A. A、正确
B. B、错误

[多选题]下列关于邮政储蓄营业网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。

A. A、具有较高的政治素养和文化水平
B. B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C. C、保持文明规范的行为举止
D. D、具备相应的业务从业资格

[单选题]邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时，应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]共有人对共有的不动产或者动产没有约定为按份共有或者共同共有，或者约定不明确的，除共有人具有家庭关系等外，视为按份共有。

A. A、正确
B. B、错误

[单选题]下列关于中职卡费用的说法，错误的是（）。

A. A、中职卡免收开卡工本费
B. B、自开户之日起三年内，免收年费
C. C、自开户之日起三年内，免收小额账户管理费
D. D、自开户之日起三年内，免收挂失手续费

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