【名词&注释】
发展趋势、网上银行(internet banking)、群体性突发事件(mass unexpected incident)、产品组合(product mix)、股票型基金(stock fund)、进一步(further)、机构名称(organization name)、有效证件(perfect instrument)、广东省农村信用社、联系人(contact person)
[单选题]广东省农村信用社联合社的应用系统不包括以下哪一项?()
A. A1类系统
B. B类系统
C. C类系统
D. Q类系统
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学习资料:
[多选题]金融服务突发事件的报告处置机制规定以下哪些属于报告的内容?()
A. A.发生突发事件的机构名称(organization name)、时间和联系人(contact person)B.发生突发事件的原因、性质、等级、影响范围,以及可能涉及的金额和人数C.事态的发展趋势D.可能造成的损失E.已经采取和准备进一步采取的应对措施
[单选题]信用社对群体性突发事件的等级划分中,以下哪一项属于Ⅲ级群体性突发事件?()
A. 特别重大群体性事件
B. 重大群体性事件
C. 较大群体性事件
D. 一般群体性事件
[单选题]以下对信用社定义较大盗窃事件的标准描述正确的是()。
A. 损失金额5万元以下
B. 损失金额5万元至50万元
C. 损失金额50万元至100万元
D. 损失金额100万元至500万元
[单选题]关于客户分流的描述错误的是()。
A. A、办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,又不能通过自助设备办理的,应礼貌送客。
B. B、办理业务需要有效证件(perfect instrument),客户没有携带,但能通过自助设备办理的,应引导客户到自助区办理。
C. C、应首先引导客户到叫号机取号后,再咨询客户办理业务种类
D. D、网点内等候客户较多时,等候时间较长时,应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理,如果可以,引导客户使用自助设备,及时分流客户。
[多选题]保守型客户可以推荐的产品组合有().
A. 股票型基金
B. 本利丰
C. 基金定投
D. 保险
E. 金卡
F. 网上银行
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