关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、工作环境(working environment)、工作时间(working time)、领导人员(leadership)、工作条件(working condition)、提高工作效率(improve work efficiency)、工作关系(work relation)、相互竞争(mutual competition)、重要工作(important work)、处理问题(processing problem)

[单选题]关于情感智商的理解，下面说法错误的是（）。

A. 控制自我情绪的方式
B. 对自己和他人的认知
C. 与他人交流沟通的技巧
D. 对他人情感的直觉和理解

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]领导者和管理者是有区别的，关于领导者和管理者角色的区别，说法不正确的是（）。

A. 领导者确定愿景及实现愿景的策略
B. 管理者准备具体的计划和预算
C. 领导者组织实施计划
D. 管理者控制变革，识别计划执行过程中的偏差，解决问题

[单选题]保健因素是指与工作环境或工作关系^{(work relation)}有关的能够导致员工不满的因素，不属于保健因素的是（）。

A. 政策与管理
B. 薪酬
C. 工作成就
D. 工作条件

[单选题]根据组织的整体目标，由（）来设定团队的具体目标。

A. 各个层次的管理者和他们的上级
B. 组织最高管理层
C. 下级团队成员
D. 基层管理者

[单选题]提高工作效率的方法不正确的是（）。

A. 预见并及时处理问题^{(processing problem)}
B. 根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式
C. 确保在做重要工作^{(important work)}时不被打扰
D. 工作时间拒绝接听任何电话

[单选题]电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（）的优点。

A. 更多人员参与
B. 匿名性
C. 同步性
D. 思想平行而入

[单选题]某零售企业想通过利益相关者的反馈检查该企业今年下半年的售后服务水平，那么该零售企业一般不会向（）寻求反馈。

A. 顾客
B. 供应商
C. 生产线管理人员
D. 高层领导人员

[单选题]小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明他（）。

A. A．压力不足
B. B．没有压力
C. C．压力过度
D. D．有可能压力过度，也有可能压力不足

[单选题]某公司各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（）。

A. 误传消息
B. 相互竞争^{(mutual competition)}
C. 目标、计划或任务的不协调
D. 标准的冲突

本文链接：https://www.51bdks.net/show/5r4g0p.html