网上市场调研的数据收集方法有（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、业务流程(business process)、网上商店(online shop)、新闻组(newsgroup)、选择法(alternative method)、网站访问者、网上市场调研(online market investigation)

[多选题]网上市场调研^{(online market investigation)}的数据收集方法有（）

A. 电子邮件方式
B. 在线调研方式
C. 网上数据搜索方式
D. 网站访问者随机调研方式

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学习资料：

[多选题]网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。

A. 订单准备
B. 订单传递
C. 订单登录
D. 按订单配货

[单选题]以下对新闻组的定级类别介绍正确的是（）

A. A、Comp商业类
B. B、sci科学类
C. C、rec计算机类
D. D、alt杂类

[单选题]比较选择法是企业对配送活动的（）等进行比较而选择配送方式的一种方法。

A. 管理和效益
B. 技术和人员
C. 成本和收益
D. 人员和成本

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