投诉处理的优先性原则指（）、（）、（）.

【名词&注释】

广泛性、重要性优先

[填空题]投诉处理的优先性原则指（）、（）、（）.

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学习资料：

[单选题]自助服务店可以提供的服务有（）。

A. A、投资建设
B. B、岗前培训
C. C、手机充电
D. D、购买家电

[多选题]属于直销渠道的有（）。

A. A、集团直销
B. B、自助服务店
C. C、大众直销
D. D、社区经理

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