【名词&注释】
产品设计(product design)、客户经理(customer manager)、易用性(easily use)、营业部(business department)、牡丹信用卡(phony credit card)
[判断题]我行发送余额变动提醒短信,应仅限于定制该服务的客户;发送营销信息短信,可向所有客户发送。()
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学习资料:
[单选题]张厅长是政府高级公务员,平时工作繁忙。张先生在申办牡丹信用卡(phony credit card)时,()签名。
A. A、不须
B. B、可由其秘书代理
C. C、必须本人
D. D、可由其客户经理代理
[单选题]针对无法与外部机构签署批量商友卡开户协议的情况,支行首先应制定现场受理客户申请及批量开户业务方案,经()签字并加盖行章后,提交营业部个人客户中心审批。
A. A、行长B、分管行长C、科长D、经办人员
[单选题]商友卡目前汇款优惠套餐一,12月免费汇款笔数为100笔,套餐价格为()元。
A. A、10B、20C、30D、40
[多选题]我行产品设计规则包括()。
A. A、交易时间与预约规则
B. B、交易出错处理规则
C. C、客户易用性规则
D. D、统计报表规则
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