某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目

【名词&注释】

更新改造(renewal and transformation)、市场调研(market research)、工商企业、稳步增长(steady growth)、公务人员(public functionary)、在校学生(school students)、国际国内、年销售额(annual sales)、价格合理(reasonable price)、营业时间(business hours)

[单选题]某饭店中餐厅经过十余年的经营，于2005年初开始全面更新改造，目前此项工程正在进行中。同时，餐厅管理者想通过此次餐厅改造对先前的经营管理加以调整，其中包括菜单设计、厨房生产控制、营业时间^{(business hours)}决策、服务方式和服务现场控制等方面。

A. C

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[多选题]旅游市场的细分是一个以市场调研为基础的分析和判断过程，但更重要的是旅游市场的细分是一个策略，关于旅游市场的细分

A. A, B, D

[多选题]2001年期间，某旅游社加大市场力度，扩大了国际国内市场份额，结果该年度实现年销售额^{(annual sales)}5000万元，比去年增长20%。但市场份额的扩大也带来了新的问题，该旅行社2001年度的服务采购难以满足市场需求，市场调研和分析后，公司预测2002年其市场业务还将稳步增长，为保证旅行社的良好运作，旅行社长制定新的采购业务时要考虑新的问题

A. A, B, C, D, E

[单选题]某旅行社专门经营奖励旅游。下列选项中最有可能成为其目标市场的是（）。

A. 工商企业
B. 在校学生
C. 公务人员
D. 政府机构

[多选题]在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是（）。

A. 讲究礼仪
B. 价格合理^{(reasonable price)}
C. 规模宏大
D. 设施豪华
E. 装饰讲究

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