在营销酒店产品价格制定的过程中，可控因素有（）

【名词&注释】

旅游资源(tourism resources)、经济型酒店(economic hotel)、国际惯例、产品价格(product price)、可控因素(controllable factor)、电话费、小商品(petty commodities)

[多选题]在营销酒店产品价格制定的过程中，可控因素有（）

A. 酒店产品声誉
B. 酒店产品特色
C. 市场供求
D. 旅游资源差异

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学习资料：

[多选题]PMS系统中（）帐户应在夜审前结清，否则会影响夜审报表。

A. 电话费帐户
B. 早餐券帐户
C. 小商品^{(petty commodities)}帐户
D. 应收未收帐户

[单选题]雅高酒店集团旗下，（）酒店是其经济型酒店的代表，酒店的目标客户为商务客人，因此多位于主要城市的商务区域和枢纽地带。

A. 宜必思
B. 诺富特
C. 美居
D. 美爵

[单选题]根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会保留其房间至当天的（）

A. 上午10点
B. 中午12点
C. 下午2点
D. 下午6点

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