【名词&注释】
互联网(internet)、接入网(access network)、光通信技术、先发制人(preemptive strategy)、特别是(especially)、神经质型(nervous type)、受访者
[判断题]演示材料来源一般不能是互联网。()
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学习资料:
[单选题]技术的发展是“三网融合”最主要的推动力量。特别是以下几个主要领域的重大技术进展为“三网融合”铺平了道路。以下不属于的是()。
A. IP技术
B. 光通信技术
C. 接入网技术
D. 3G技术
[单选题]应对()客户应该先发制人,不要给他表示拒绝的机会,因为对方一旦明确表态,再让他改变就有些难度了。
A. 好斗型
B. 顽固型
C. 虚荣型
D. 神经质型(nervous type)
[多选题]电话拜访时遇到受访者语气不好时,()。
A. 应维持自己的好口气
B. 不要受到情绪波动的影响
C. 礼貌性地挂断电话
D. 重新拟定下一次电话拜访的时间
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