支付宝是国内最大的独立（），专门为中国电子商务提供“简单、安

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、服务质量(qos)、常见问题(common problems)、支付宝、筹备工作(preparatory work)、项目负责人(project leader)、不符合(inconformity)、提前完成(completed in advance)、解决方案。、每个人(everyone)

[填空题]支付宝是国内最大的独立（），专门为中国电子商务提供“简单、安全、快速“的在线支付解决方案。

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学习资料：

[单选题]一个卖家，自己工厂生产的产品，由于知道淘宝流量很大，人气很旺，他们在淘宝上发布的产品，注明“5件起批”，这样是可以的，客户很明确他们的最小起订量。（）

A. 正确
B. 错误

[多选题]淘宝官方数据软件有哪些（）

A. 数据魔方
B. 生意经
C. 量子恒道
D. 赤兔软件

[多选题]以下那些事宝贝定价技巧（）

A. 常用定价技巧
B. 促销活动定价技巧
C. 低价产品占用资源
D. 服务质量不符合^{(inconformity)}

[多选题]一个标准的运营需要具备哪些条件？（）

A. 丰富的知识储备
B. 用数据说话的能力
C. 长远发展的眼光
D. 良好的沟通协调能力

[多选题]在双十一来临之前，针对客服的同事，李亮作为项目负责人，他应该做些什么？（）

A. 针对活动当期所有产品及活动规则的培训
B. 提前完成^{(completed in advance)}对客服同事的排班调度安排
C. 督促客服人员完成前期筹备工作，旺旺咨询设置，常见问题考虑并准备好相应问题答案
D. 给每个人^(everyone)制定明确的销售目标

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