营业厅商品管理人员每月应根据实物入出库情况及时登记《商品实物

【名词&注释】

主要内容(main contents)、当事人(party)、处理方式(treatment method)、营业员(trade assistant)、工作情况(working condition)、营业厅(business hall)、文件精神(file spirit)

[填空题]营业厅^{(business hall)}商品管理人员每月应根据实物入出库情况及时登记《商品实物台帐》，按时编制进、（）、存统计报表。

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[多选题]营业厅^{(business hall)}的日结工作包括召开班后会、营业后整理两项工作，其中不属于班后会的主要内容是（）

A. A．列队点名，检查当班营业人员的出勤情况。
B. B．将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬；对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改；对典型事例进行分析，并对当事人的处理方式进行点评
C. C．进行仪容仪表检查
D. D．根据当日的工作情况及文件精神^{(file spirit)}对明天的工作进行部署并提出要求
E. E．将当日汇总的文件对营业员进行培训学习，传达公司下发的重要文件的精神及政策，并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认，确保每位营业人员均了解相关要求
F. F．进行经验分享

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