在消费行为中，从众的影响因素包括（）。

【名词&注释】

约定俗成(established by usage)、消费行为(consumption behavior)、群体凝聚力(group cohesiveness)、心理活动过程(psychological activity)

[多选题]在消费行为中，从众的影响因素包括（）。

A. 情景因素
B. 地位因素
C. 群体凝聚力
D. 群体规模
E. 群体规范

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[多选题]心理活动过程^{(psychological activity)}包括人的（）

A. 反应过程
B. 认识过程
C. 情绪过程
D. 情感过程
E. 意志过程

[单选题]不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物，要求群体成员（）

A. 自觉遵守
B. 有意暗示
C. 无意模仿
D. 内部沟通

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