现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。

【名词&注释】

所有权(ownership)、不同点(different grounds)、供应商(supplier)、使用权(use right)、主要功能(main function)、利益最大化(benefit maximization)、附加费(surcharge)、几何平均数(geometric mean)、美国西海岸、加权平均数(weighted mean)

[判断题]现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。

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学习资料：

[单选题]实际业务中，除某个地区港口外，其他港口加收的港口附加费^(surcharge)，通常为一个绝对金额，该地区是（）。

A. A、南美
B. B、北欧
C. C、北非
D. D、美国西海岸

[单选题]（）是现代物流管理的第一目标。

A. A、企业利益最大化
B. B、实现顾客满意
C. C、提高企业物流作业效率
D. D、建设先进信息系统

[多选题]数据集中趋势分析的平均数指标包括（）

A. A、算术平均数
B. B、加权平均数^{(weighted mean)}
C. C、几何平均数^{(geometric mean)}
D. D、加权算术平均数指数

[多选题]物流在流通中主要解决商品在生产与消费之间的（）

A. A、所有权间隔
B. B、场所间隔
C. C、时间间隔
D. D、心理间隔
E. E、使用权间隔

[单选题]企业生产物流与社会物流最本质的不同点是（）

A. A、实现价值的特点
B. B、主要功能要素的特点
C. C、物流过程的特点
D. D、物流运行的特点

[多选题]影响采购价格的因素包括（）

A. A、供应商成本
B. B、货物品质
C. C、采购物品的供应关系
D. D、交货条件
E. E、采购数量

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