现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.

【名词&注释】

现阶段(at present)、技术人员(technician)、全球通(rapid global mobility)、服务人员(service man)、业务部门(business department)、神州行

[单选题]现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.

A. A、32Kbps
B. B、64Kbps
C. C、128Kbps
D. D、256Kbps

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学习资料：

[单选题]服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

A. A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门^{(business department)}同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询
B. B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C. C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门^{(business department)}发展相关业务。
D. D、以上说法全对

[单选题]使用以下哪种产品的用户可以通过10086自动话费查询系统传真话费详单。（）

A. A、全球通
B. B、金卡快捷通
C. C、快捷通
D. D、神州行

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