【导读】
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1. [单选题]源头检验的真正价值在于()
A. 在供应商处筛除不良品 B. 给供应商施加压力 C. 替代我方IQC D. 就近监控供应商的质量保证
2. [多选题]客户服务战略需要解决的基本问题包括()
A. 成本分析 B. 收益管理 C. 制造管理 D. 采购管理 E. 客户服务细分