便利店几乎没有边缘商圈的顾客。

【名词&注释】

便利店(convenience store)、零售商(retailer)、错误认识(erroneous realization)、收银台

[判断题]便利店几乎没有边缘商圈的顾客。

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学习资料：

[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）

A. 认识差距
B. 标准差距
C. 传递差距
D. 沟通差距

[单选题]顾客边吃东西边购物时，应（）其至收银台结账。

A. 委婉提醒
B. 引导
C. 督促

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