客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作

【名词&注释】

三角形(triangle)、客户资料(customer information)

[判断题]客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的基础信息。（）

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学习资料：

[单选题]演示中要灵活使用不同坐姿，在劝说、模仿时应当使用（）。

A. 三角形坐姿
B. 直线坐姿
C. 直角坐姿
D. 以上都可以

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