旅游产品的( )是宣传促销策略的基础。

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、强强联合(strong union)、会计制度(accounting system)、财务费用(financial cost)、管理费用、旅行社产品(travel agency product)、准确无误、营业费用(operating expense)、不可转移性、产品信息传递

[多选题]旅游产品的( )是宣传促销策略的基础。

A. 无形性
B. 有形性
C. 不可转移性
D. 多样性
E. 相似性

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学习资料：

[单选题]旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社( )。

A. 是否具有一定数量和质量的设施设备
B. 是否随时愿意为旅游者提供快捷有效的服务
C. 服务人员是否具有良好的的工作态度与能力
D. 是否能够准确无误地履行合同和承诺的能力

[多选题]旅游企业实施兼并战略，可采用的战术主要有( )。

A. 横向一体化
B. 纵向一体化
C. 水平型多样化
D. 强强联合
E. 圆心型多样化

[多选题]饭店成本费用的构成主要包括( )。

A. 营业成本
B. 营业外支出
C. 营业费用^{(operating expense)}
D. 管理费用
E. 财务费

[多选题]评价饭店设备完好程度的主要标准是( )。

A. 设施齐全
B. 功能配套
C. 运转正常
D. 性能良好
E. 耗能正常

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