绩教管理总体评估的具体内容包括（）。

【名词&注释】

独立性(independence)、工作态度(working attitude)、可操作性(maneuverability)、平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、完整性(integrity)、成功关键因素(success key factor)、具体内容(concrete contents)、选择法(alternative method)、明确性原则(principle of definiteness)

[多选题]绩教管理总体评估的具体内容^{(concrete contents)}包括（）。

A. 评估管理制度
B. 评估管理体系
C. 评估考评指标体系
D. 全面全过程评估
E. 对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接评估

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学习资料：

[多选题]以下属于绩效考核的特征性效标的有（）。

A. A．领导技能
B. B．员工可靠度
C. C．沟通能力
D. D．员工忠诚度
E. E．工作态度

[单选题]强迫选择法^{(alternative method)}不能避免（）。

A. 苛严误差
B. 个人偏见
C. 中间倾向
D. 宽厚误差

[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是（）。

A. 组织战略和经营规划
B. 组织成功关键因素^{(success key factor)}
C. 参照企业有效考核指标
D. 平衡计分卡四维度分类指标

[单选题]考评指标之间的界限应清楚明晰，不会发生含义上的重复，指的是绩效指标设计的（）原则。

A. 关键性原则
B. 明确性原则^{(principle of definiteness)}
C. 完整性原则
D. 独立性原则

[多选题]属于审核关键绩效指标要点的有（）

A. 关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性
B. 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价
C. 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标
D. 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间
E. 工作产出是否为最终产品

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