【名词&注释】
市场占有率(market share)、项目经理(project manager)、中国电信(china telecom)、信息内容(information content)、全局性(global superiority)、客户群(customer group)、电信大客户(telecom client)、产品和服务(product and service)、价格战(price war)、低层次(low level)
[判断题]root用户无法读写其它用户创建的属性为400的文件。()
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[单选题]网桥的接口为()。
A. V.35、
B. RJ45、
C. G.703、
D. V.24。
[单选题]在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存()、客户部门、运维部门。
A. 工程部门
B. 客户
C. 管控部门
[多选题]中国电信开展品牌经营可以()。
A. 区隔客户群
B. 避免低层次(low level)、全局性的价格战(price war)
C. 屏蔽低端客户
D. 培养客户忠诚
[单选题]利用中国电信大客户(telecom client)部整合资源的优势,将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务(product and service)的营销组合模型中的()。
A. 基础业务的关联
B. 基础业务与增值业务的关联
C. 增值业务间的关联
D. 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
[单选题]作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该()。
A. 模拟信息的内容
B. 了解并评价信息内容
C. 评价信息内容然后提出建议
D. 重述内容并表达感受
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