作为网上商店，最应该把握的也是人情因素，营销的真谛在于营造销

【名词&注释】

淘宝网、网上商店(online shop)

[单选题]作为网上商店，最应该把握的也是人情因素，营销的真谛在于营造销售的氛围，运用沟通技巧中的（）技巧，也许给你带来意想不到的商机。

A. 发布产品
B. 报价
C. 语言
D. 对话

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学习资料：

[单选题]淘宝网的帐户密码是由多少个字符组成？（）

A. 6-16个字符
B. 5-15个字符
C. 8-16个字符

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