遇有下列情况，应及时请示报告：（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、安全问题(security problem)、工作中、请示报告

[多选题]遇有下列情况，应及时请示报告：（）

A. A、工作中发现的失泄密问题
B. B、发生重大差错、事故、严重违反通信纪律的情况
C. C、危及通信设备、人身安全问题
D. D、超出本职范围以外需安排解决的问题

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[多选题]在呼叫服务中，因服务质量引起的客户投诉原因有：（）。

A. 电话呼服务方式不当
B. 电话呼叫人员态度差
C. 电话呼叫人员行为不规范
D. 使用不规范用语

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