CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持（）。

【名词&注释】

客户关系(customer relationship)、信贷政策(credit policy)、健康检查(health examination)、农业银行(agricultural bank)、档案资料(archival materials)、职业禁忌证(occupational contraindication)、及时发现(timely discovery)、客户分类管理(customer-classified management)

[多选题]CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持（）。

A. A、发掘营销线索
B. B、寻找目标客户
C. C、维护客户关系
D. D、管理营销项目

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学习资料：

[单选题]按农业银行2013年度信贷政策指引，（）与扩大消费和保障民生相关的保障性住房、教育、医疗等相关产业。

A. A．择优支持
B. B．适度介入
C. C．审慎介入
D. D．严禁介入

[单选题]三级核心客户实行名单制管理，实行（）。

A. A．上管一级
B. B．本级管理
C. C．下管一级
D. D．总行管理

[多选题]CCRM系统客户群组的主要应用包括（）。

A. A、三级核心客户管理
B. B、客户分类管理^{(customer-classified management)}
C. C、行业监测
D. D、多层集团管理

[单选题]实行脱离接尘工人健康检查的目的是（）

A. 发现职业禁忌证^{(occupational contraindication)}
B. 建立完整的健康档案资料
C. 为今后随访观察是否发生晚发型尘肺存留档案资料
D. 及时发现^{(timely discovery)}并发症并给予处理
E. 及时发现^{(timely discovery)}尘肺患者并观察病情变化

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