《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位

【名词&注释】

服务质量(qos)、通讯设备(communication equipment)

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（）同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A. 乘务人员、随车备品和服务用品
B. 乘务人员
C. 随车备品员
D. 乘务人员、随车备品

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学习资料：

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（）卧铺下。

A. 3、5、18、19号
B. 4、5、18、19号
C. 3、5、18、20号
D. 4、5、18、20号

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定列车配有（）；乘务人员配置手持电台。

A. 票剪
B. 补票机
C. 站车客运信息无线交互系统手持终端
D. GSM-R通讯设备

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