【名词&注释】
继承性(inheritance)、差异化(and difference)、加油站(gas station)、灵活性(flexibility)、先进性(advancement)、竞争对手(competitor)、业务流程(business process)、相结合(combination)、服务提供者(service provider)、总体设计原则(overall design principle)
[单选题]如果竞争对手的实力明显弱于我方,可以采取()市场战略。
A. A、任意的
B. B、与其相同的
C. C、无差异的
D. D、差异化的
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[单选题]加油站保管、零售损耗,()月核销一次。
A. A、1个
B. B、2个
C. C、3个
D. D、4个
[单选题]对一级集中核算业务流程(business process)总体设计原则(overall design principle)描述不正确的是()。
A. A、继承性与先进性相结合(combination)的原则
B. B、账务集中性和完整性兼顾的原
C. C、分板块核算与分级负责的原则
D. D、独占性与灵活性相结合(combination)的原则
[单选题]依据“人员差异化”定义,服务提供者(service provider)在每次提供服务的过程中()。
A. 针对不同的顾客采取不同的服务形式
B. 针对相同的顾客采取不同的服务形式
C. 服务质量都存在差异
D. 服务质量都不会有任何差异
[多选题]可燃介质管道系统的压力试验,可采用()两种介质来进行。
A. 水
B. 洁净水
C. 氮气
D. 气体
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