（）是指可以在不同技术标准的网络（如GSM和WCDMA）之间使用的手

【名词&注释】

技术标准(technical standard)、天气预报(weather forecast)、服务项目(service items)、可选择(selectable)、营业厅服务、不完整(incomplete)、客户资料(customer information)、预付费用(advance charge)、后付费用户

[填空题]（）是指可以在不同技术标准的网络（如GSM和WCDMA）之间使用的手机

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学习资料：

[单选题]“大爷，听天气预报说，最近天气要转凉，您要多穿衣服，注意保暖。”属于什么接近方法？（）

A. 赞美接近法
B. 关怀接近法
C. 求教接近法
D. 好奇接近法

[多选题]按照营业厅服务监督的要求，必须要在墙上公示的内容有（）

A. A．服务公约
B. B．服务项目
C. C．促销海报
D. D．资费标准
E. E．服务承诺
F. F．业务办理及使用须知

[多选题]3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）

A. A、3G预付费用^{(advance charge)}户成为3G后付费用户后，用户的客户资料^{(customer information)}、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料^{(customer information)}不完整不须补录完整。
B. B、转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C. C、转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
D. D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E. E、新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。

[单选题]固定电话国内长途通话享受优惠资费的时段为：（）

A. 每日21：00—次日6：00
B. 每日22：00—次日7：00
C. 每日0：00—6：00
D. 每日0：00—7：00

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