TMS中有哪些因素会导致安全漏洞。（）

【名词&注释】

话务量(traffic)、安全漏洞(security vulnerability)

[多选题]TMS中有哪些因素会导致安全漏洞。（）

A. A、技术因素
B. B、人的因素
C. C、规划设计
D. D、策略和执行过程

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学习资料：

[单选题]话务量的基本定义（）。

A. A、用户电话通信数量
B. B、一定时间范围内发生呼叫次数与每次呼叫平均占用交换设备时长的乘积
C. C、单位时间内平均发生的呼叫次数
D. D、呼叫占用时长

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