2022高级物流师（一级）题库物流服务与物流质量管理题库冲刺密卷详细答案(08.09)

1. [单选题]物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。

A. A、社会服务
B. B、物流客户服务
C. C、个人服务

2. [多选题]电子商务环境下的物流客户服务包括（）。

A. A、交易前的服务
B. B、交易中的服务
C. C、交易后的服务
D. D、网络服务

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