2022第十章人寿保险题库考试试题试卷(2U)

1. [多选题]人寿保险客户服务的特点包括()

A. 服务需求的差异性
B. 服务的不可控制性^{(controllability)}
C. 服务提供的简单性
D. 服务本身是一种产品
E. 服务的不可分割性

2. [单选题]保险合同成立^{(establishment of insurance contract)}后，经过一定期间或达到一定年龄后，且当被保险人仍然生存时才开始给付年金，称之为（）。

A. 趸缴年金
B. 个人年金
C. 最低保证年金
D. 延期年金

3. [单选题]按照给付额是否变动，年金保险可分（）。

A. 即期年金和延期年金
B. 趸缴年金和期缴年金
C. 定额年金和变额年金
D. 定期年金、终身年金和最低保证年金

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