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以下哪些做法是正确的()

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  • 【名词&注释】

    金融机构(financial institution)、解决方案(solution)、一次性(disposable)、公安机关(public security organs)、人民币(rmb)、客户经理(customer manager)、客户资料(customer information)、持有人(bearer)、活期存款(current deposit)

  • [多选题]以下哪些做法是正确的()

  • A. 客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
    B. 若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
    C. 若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
    D. 尽可能留下客户资料(customer information),但不可强求

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  • 学习资料:
  • [单选题]柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币()张(枚)(含张、枚)以上、假外币()张(枚)(含张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人(bearer)不配合金融机构收缴行为的,立即报告公安机关,并提供有关线索。
  • A. A、10,5
    B. B、10,10
    C. C、5,5
    D. D、20,10

  • [单选题]我行对()年(按对月对日计算)未发生收付活动的单位活期存款(current deposit)做为长期不动户管理,可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款(current deposit)”科目核算,同时停止计息。
  • A. A、1年
    B. B、2年
    C. C、3年
    D. D、5年

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