当员工产生不满情绪，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、思维能力(thinking ability)、提高效率(improve efficiency)、个人能力(personal ability)、发展前景、弹性工作制(flexible job system)、工作方式(working mode)、不满情绪(discontent emotion)、适应环境(acclimatization)、突发状况

[填空题]当员工产生不满情绪^{(discontent emotion)}，而事情不能得到解决时，正确的做法是（）。

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学习资料：

[单选题]一般来讲，中期目标的时间段是（）年。

A. 3--5
B. 5--10
C. 10--20
D. 1--3

[单选题]在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况，这时管理人员主要需要（）。

A. 学习能力
B. 沟通能力
C. 思维能力
D. 个人能力

[单选题]与个人相比，团队的工作方式^{(working mode)}能更好地应对各种突发状况，这可以体现团队优势中的（）。

A. 协作
B. 能灵活地适应环境^{(acclimatization)}的变化
C. 加强工作的整体协调性
D. 提高效率

[单选题]“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

A. 岗位轮换
B. 工作伙伴
C. 工作观摩
D. 训练与指导

[单选题]按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（）。

A. 获得经验
B. 反思
C. 认真分析
D. 理论化和应用

[单选题]小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他与公司用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于（）。

A. A．兼职工作
B. B．弹性工作制
C. C．在家办公
D. D．三班制

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