（）是对库存物品的清查，是每一种库存物料进行清点数量、检查质

【名词&注释】

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[单选题]（）是对库存物品的清查，是每一种库存物料进行清点数量、检查质量及登记盘点表的库存管理管理过程。

A. 库存清理
B. 库存盘点
C. 库存控制
D. 库存计划

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学习资料：

[多选题]客户服务的交易前要素包括（）。

A. 与客户率先沟通
B. 客户服务条例的书面说明
C. 提供给客户的服务文本
D. 企业组织结构
E. 管理服务内容

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