【名词&注释】
加油站(gas station)、十六烷值(cetane number)、不合格(unqualified)、防爆型式、相关规定(relevant regulations)、实际情况(actual situation)、售前售后服务、验钞机、加油卡(grease card)、收银员(checkout employee)
[单选题]以下()不属于常用验钞机的开启功能。
A. A、点钞功能
B. B、紫光验钞功能
C. C、复位功能
D. D、磁性验钞功能
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学习资料:
[单选题]向柴油中加注汽油,易使柴油的()指标不合格。
A. A、实际胶质
B. B、十六烷值
C. C、闪点
D. D、自燃点
[单选题]收银员(checkout employee)或加油员对收取的现金自辨真伪,在转交给核算员时,若发现假币,由()或()负责赔偿。。
A. A、收银员(checkout employee)、加油员
B. B、收银员(checkout employee)、核算员
C. C、加油员、核算员
D. D、核算员、站经理
[单选题]传感器的防爆型式可以采用隔爆型或()。
A. A、防爆型
B. B、增安型
C. C、本安型
D. D、浇封型
[单选题]配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员提出,站长、承运司机共同确认后,由承运方赔付。
A. 0.2%
B. -0.2%
C. 0.3%
D. -0.3%
[单选题]加油站应准确录入业务数据,每日()前完成日结操作。
A. 8:30
B. 9:30
C. 10:00
D. 10:30
[多选题]加油卡(grease card)加油,应()
A. 核对加油卡(grease card)限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;
B. 应等扣款成功后方可将加油卡(grease card)取出,避免产生灰卡;
C. 只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡(grease card)套现;
D. 若在加油过程中出现异常卡,按加油卡(grease card)管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。
[多选题]服务形式可根据加油站实际情况而定,但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()
A. 售后服务
B. 售前服务
C. 只售前售后服务
D. 售中服务
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