对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）

【名词&注释】

第一时间(first time)、安全带(safety belt)、新一代(new generation)、保险杆(bumper)、价目表(price list)

[单选题]对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）

A. 第一时间接待预约客户
B. 在结算时以折扣等方式鼓励客户预约
C. 提前预拣好零件
D. 和技师一起当面检查、判断车辆故障
E. 安排技师和专用工位

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学习资料：

[单选题]在2011年1月版海马《常用配件价目表^{(price list)}》里，新一代普力马前雨刮片为（）元/件

A. 18
B. 20
C. 26
D. 40

[单选题]车型配置简码是从查看。（）

A. A、VIN码
B. B、整车出厂编号

[单选题]以下何者是主动安全项目？（）

A. 气囊
B. 安全带
C. ABS
D. 前后保险杆
E. EBD

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