从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社

【名词&注释】

生命周期(life cycle)、商务礼仪(business etiquette)、国内外、服务员(waiter)、历史时期(historical period)、综合性服务、生理需要(physiological need)

[判断题]从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪、生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪。

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学习资料：

[单选题]()在一定的历史时期内具有较长的生命周期。

A. A、工种
B. B、职级
C. C、职业
D. D、岗位

[单选题]殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。

A. A、心理需要
B. B、各类需要
C. C、生理需要^{(physiological need)}
D. D、基本需要

[单选题]讣告一般由单位或者逝者家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉()。

A. A、亲朋好友
B. B、社会名流
C. C、国内外
D. D、本行业

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