2022企业管理咨询实务题库第二章战略咨询题库终极模考试题214

1. [单选题]企业的运行过程是不断地重复进行()的过程

A. A、设立→准备→产出
B. B、准备→投入→产出
C. C、投入→产出→转换
D. D、投入→转换→产出

2. [单选题]企业是一个由多种要素组成的相互联系、相互作用的有机整体，要求咨询人员不仅对存在问题和各个部门做深入的调查和分析，还应该从()中，寻找产生问题的原因和解决问题的办法^{(method of attack)}。

A. A、企业总体发展
B. B、企业的未来发展趋势
C. C、企业目前的经营状况
D. D、企业各部门的相互联系

3. [单选题]在正式咨询阶段，咨询工作的主要目标是()

A. A、搞好公共关系，疏通各方渠道
B. B、积极引进人才，加强人才储备
C. C、分析问题原因，设计改善方案
D. D、预测事业前景，明确合作意向

4. [多选题]对咨询人员培训的基本内容包括（）。

A. A、咨询业务课程
B. B、咨询心理训练
C. C、执业资格技能
D. D、咨询业务实习
E. E、咨询基础训练

5. [多选题]由于管理咨询客体对咨询者持有一定的怀疑心理，这就决定了咨询者()

A. A、不能仅仅从技术的角度考虑问题^{(probe into a problem)}
B. B、不能用简单的“诊病开方”的办法去对待企业
C. C、必须投入极大的热情和耐心
D. D、要通过积极工作去赢得企业信任
E. E、要做好充分的心理准备迎接挑战

6. [多选题]管理咨询主体与客体的基本关系表现在()

A. A、业务主管^{(operating officer)}者与业务主办者之间的关系上
B. B、行政领导与上下级之间的关系上
C. C、变革的内因与外因的关系上
D. D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
E. E、服务者与接受服务者的关系上

7. [多选题]正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是()

A. A、处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作
B. B、处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的^{(unnecessary)}干扰
C. C、处理好咨询与业务主管^{(operating officer)}部门的关系
D. D、处理好客户与上级之间主管部门的关系
E. E、处理好客户与其消费者之间的关系

8. [多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象()

A. A、务实
B. B、耐心
C. C、积极、热忱
D. D、机灵
E. E、承诺

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