按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、平衡记分卡(balanced scorecard)、研究中心(research center)、人口出生率(population birthrate)、贷款额度(loan limit)、管理工具、广告宣传、有创造性(possesses creative)、司法部门(judicial department)、合伙制律师事务所

[多选题]按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有()

A. 新华书店提供网络在线销售服务
B. 家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C. 快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D. 制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究

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学习资料：

[多选题]以下关于平衡记分卡，说法正确的有()

A. 平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B. 各指标要求能够准确量化
C. 领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D. 包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度

[多选题]在对融资者状况进行考察时，主要考虑的方面包括()

A. 经营条件
B. 支付记录
C. 贷款条件
D. 贷款额度

[单选题]甲企业是一家生产婴幼儿用品的企业，随着人口出生率的下降，婴幼儿市场出现了萎缩的趋势。该企业决定将原有婴幼儿洗护用品直接推向成人市场，广告宣传注重“儿童使用的洗护用品对皮肤的刺激性最小，成人使用更没有问题”的主题。这种战略在企业成长矩阵中称为()

A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多元化战略

[多选题]实施差异化战略应具备的资源和技能包括()

A. 强大的研发能力
B. 在可行的情况下采用廉价的劳动力
C. 能够获得销售商的有力支持
D. 很强的市场营销能力

[单选题]依据明茨伯格的5P模型，“战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。”这是从（）角度来定义战略的。

A. 计划观
B. 计谋观
C. 模式观
D. 定位观

[单选题]甲律师事务所系经司法部门^{(judicial department)}批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于()。

A. 集中化战略
B. 市场渗透战略
C. 纵向一体化战略
D. 横向一体化战略

[多选题]下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。

A. 平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
B. 平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
C. 平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
D. 平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

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