下面哪些业务与掌上营业有较强的相关性？（）

【名词&注释】

相关性(correlation)、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、来电显示(caller id detection)、掌上营业厅

[多选题]下面哪些业务与掌上营业有较强的相关性？（）

A. 139邮箱；
B. 无线音乐；
C. 手机电视；
D. 来电显示；

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学习资料：

[单选题]手机支付余额查询的号码是（）.

A. 12591862；
B. 12591861；
C. 10086；
D. 12591863；

[多选题]电子渠道E点计划（）渠道可进行E点的累计。

A. 10086；
B. 网上营业厅；
C. 短信营业厅；
D. 掌上营业厅；
E. 24小时自助终端；
F. 营业厅；

[多选题]供销通业务中企业功能的栏目有哪些？（）

A. 商品管理；
B. 新品发布；
C. 订购管理；
D. 定单管理；
E. 需求发布。

[多选题]声控拨号的业务功能包括（）。

A. 声控号码簿；
B. 信息下载；
C. 自动接听代理；
D. 以上均是。

[多选题]沟通具体包含以下哪些含义？（）

A. 沟通是信息的传递；
B. 沟通还是信息的理解；
C. 有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见；
D. 沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

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