【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、比较法(comparison method)、平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、绩效考核(performance appraisal)、管理者、观察法、目标管理法、行为事件访谈法(behavioral event interview method)
[多选题]系统的绩效考核方法包括()。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 目标管理法
E. 平衡计分卡法
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学习资料:
[单选题]在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通,追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的()阶段。
A. 绩效计划
B. 绩效评价
C. 绩效实施
D. 绩效反馈
[多选题]柯克帕屈克的评估模型包括()
A. 理论推广层次
B. 知识迁移层次
C. 行为迁移层次
D. 组织成效层次
E. 学习者反应层次
[单选题]企业组织的哪种因素是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据()
A. 愿景
B. 目标
C. 战略
D. 规模
[单选题]个人绩效指标一般重视的是()
A. 产品与服务质量
B. 顾客满意
C. 成本
D. 创新
[单选题]绩效管理动员沟通的主要形式是()
A. 洗脑
B. 小型座谈解释
C. 员工大会讲解
D. 体语
[单选题]胜任力识别通常使用()
A. 面谈法
B. 观察法
C. 行为事件访谈法(behavioral event interview method)
D. 行为错位法
[单选题]能够全面反映组织的绩效,包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是()。
A. 目标管理
B. 关键绩效指标
C. 平衡计分卡
D. 绩效计划的确定
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