与人交谈，要面带（），和颜悦色。

【名词&注释】

实际操作(practical operation)

[填空题]与人交谈，要面带（），和颜悦色。

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学习资料：

[多选题]所谓有主有次，通常是指在需要同时称呼多名外方人士时，一定要首先分清主次，然后再由主至次，依次而行。在实际操作中，其标准做法是：（）。

A. 由尊而卑
B. 由女至男
C. 由疏而亲
D. 由近而远
E. 统一称呼

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