【名词&注释】
大客户(major client)、服务中心(service center)、市场部(market department)、连锁店(chain store)
[单选题]新开连锁店(chain store)是由()负责将铜牌发送到连锁旅馆的。
A. 区域公司
B. 公司物资部
C. 公司市场部
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学习资料:
[单选题]大客户的开户由()在“后台账务管理—外客账开户”中登记开户。
A. 驻店会计
B. 前厅经理
C. 服务中心接待员
[多选题]客人预订99.8元的特惠房,结果提前到店,前台该如何处理()
A. 查询客人预订,确认到店日期
B. 查看当天的房间预订情况
C. 房间允许,同客人讲可以安排客人入住
D. 电脑中更改客人到店日期,并办理入住手续
[单选题]大厨收银软件中,()可对已结账单据进行付款方式、增减菜品及结账金额的修改。
A. 回滚操作
B. 平帐操作
C. 冲帐操作
D. 帐目修正操作
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