【名词&注释】
第一位(the first place)、单人间(single room)
[单选题]某酒店在每月的中旬都会对各个库房的物品进行详细彻底的统计,这属于()。
A. A.日常盘点
B. B.定期盘点
C. C.延期盘点
D. D.临时盘点
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学习资料:
[多选题]饭店管理的核心职能包括()。
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 控制职能
D. 领导职能
E. 创新职能
[多选题]某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉:第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店,2日中午12时退房,饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房,应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时,支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知,如李先生要延时退房,饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时,还未住满24小时,饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间,在8月2日下午5时按期抵店时,被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。请回答下列问题:
A. B, D
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